Základní informace pro návštěvníky

velikost textu A A původní

 


Jak lze vstupenku STORNOVAT?

velikost textu A A původní

 

Z naší strany (Muzeum města Brna, příspěvková organizace):

  • zakoupenou rezervaci/e-vstupenku stornujeme
  • zažádáme gopay o navrácení částky na Váš účet, kde storno poplatek činí 15 Kč (které jsou odečteny z celkové uhrazené částky)


Z Vaší strany:

  • částka snížená o storno poplatek 15 Kč Vám bude vrácena na účet do pěti pracovních dnů
  • pokud máte zájem o jiný volný termín, je nezbytné si e-vstupenku/rezervaci na požadovaný zakoupit znova
  • Storno je možné nejpozději 5 dní před termínem prohlídky. Vstupenky zakoupené více než 6 kalendářních měsíců před termínem prohlídky nelze stornovat. Pro storno prosím napište email na adresu: smerdova@spilberk.cz.


Jiná varianta v tuto chvíli není z organizačních důvodů možná.

 


zpět