INFORMACE K NAVRÁCENÍ VSTUPNÉHO:

a) Vstupenky na prohlídky v termínu 9. října – 6. prosince 2020

Vila Tugendhat aktuálně ruší veškeré prohlídky, které měly proběhnout od 9. října do 6. prosince 2020 (dle aktuálního vývoje situace se může datum měnit). Návštěvníci, kterých se toto omezení týká, budou kontaktováni našimi pracovníky na emailu či telefonu, který zadali při zakoupení vstupenek. 

Zaplacené vstupné bude v plné výši automaticky vráceno do 15. prosince 2020 na účet, z něhož proběhla platba. V případě, že Vám nebylo vráceno, kontaktujte prosím kolegyni Ditu Šmerdovou, email: smerdova@spilberk.cz. Z provozních důvodů bohužel není možné nabízet za zrušené rezervace náhradní termíny.

 

b) Dárkový poukaz / voucher

Platnost dárkového poukazu / voucheru se automaticky prodlužuje do konce roku 2021.

 

c) Vstupenky zakoupené na doprovodné akce

Doprovodné akce vily Tugendhat, které měly proběhnout v období 9. října – 20. listopadu 2020 (i zde se v závislosti na aktuální situaci může datum měnit), proběhnou v náhradním termínu. Konkrétní postup u jednotlivých akcí je aktuálně v jednání se spoluorganizátory. O výsledku Vás budou informovat naši pracovníci pomocí email či telefonu, který byl zadán při zakoupení vstupenek.

 

d) Vstupenky zakoupené na termíny od 8. prosince 2020 a dále

Vila Tugendhat se od 8. prosince (pokud bude PES na stupni 3, 2, nebo 1) o uspořádání prohlídek v maximální možné míře. Pokud máte vstupenku na prosincový termín prohlídky, nicméně byste tuto rádi stornovali, můžete tak do 7. prosince 2020 učinit bez zaúčtování stornopoplatku

Prodej vstupenek na jakýkoliv termín je aktuálně pozastaven, obnoven bude (pokud bude PES na stupni 3, 2 nebo 1) od 8. prosince 2020. Do prodeje budou uvolněny termíny na prosinec 2020 a leden 2021. O otevření dalších měsíců budeme informovat v závislosti na vývoji epidemiologické situace.

Zahraniční návštěvníky, jejichž návštěva nebude možná vzhledem k omezení cestování do a z ČR, prosíme, aby kontaktovali kolegyni Ditu Šmerdovou, email: smerdova@spilberk.cz

 

e) Edukační programy

Jsou minimálně do 30. listopadu 2020 zrušeny. Zaregistrované skupiny budou kontaktovány kolegyní Bc. Ludmilou Haasovou.

 

f) Kdy bude opět možné koupit vstupenky do vily Tugendhat?

Prodej vstupenek na jakýkoliv termín je aktuálně pozastaven, obnoven bude (pokud bude PES na stupni 3, 2 nebo 1) od 8. prosince 2020. Do prodeje budou uvolněny termíny na prosinec 2020 a leden 2021. O otevření dalších měsíců budeme informovat v závislosti na vývoji epidemiologické situace. 

 

Děkujeme za pochopení!